利用規約

最終更新日：2026年9月28日
施行日：2026年7月8日

第1条（適用）

1. 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社スキマラボ（以下「当社」といいます）が提供する記念日共有サービス「Milivy」（ブラウザで利用するもの（以下「Web 版」といいます）、iPhone 向けアプリ（Apple Inc. の App Store で配信するもの。以下「iPhone 版」といいます）および Android 向けアプリ（Google LLC の Google Play で配信するもの。以下「Android 版」といい、iPhone 版と併せて「本アプリ」といいます）を含みます。以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を、本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます）に対して定めるものです。
2. ユーザーは、本サービスに会員登録した時点で、本規約のすべての内容に同意したものとみなします。本規約の内容を確認・同意しない場合は、本サービスをご利用いただけません。
3. 本規約は、民法第548条の2第1項に定める「定型約款」に該当します。当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に本規約を契約の内容とする旨を事前に表示することで、本規約をユーザーと当社との間の契約内容に組み入れます。
4. 当社が別途定めるプライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表記、その他のガイドライン等（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりとします。

第3条（会員登録）

1. 本サービスの利用を希望する方は、当社所定の方法で会員登録を行うものとします。
2. 未成年者（18歳未満）が会員登録する場合は、法定代理人（保護者）の同意を得たうえで登録するものとします。未成年者が法定代理人の同意なく会員登録・課金した場合、民法第5条に基づき、法定代理人または未成年者本人は当該行為を取り消すことができます。ただし、未成年者が、成年者であると当社に信じさせるために詐術を用いた場合その他法令上取消しが認められない場合は、この限りではありません。
3. 当社は、オンボーディング時に取得する生年月日により利用者の年齢を確認します。生年月日が18歳未満である利用者が有料プラン（Premium）の課金手続を行おうとする場合、当社は課金の確定前に、法定代理人（保護者）の同意を得ているか否かを確認する手続を設けます。当該確認において保護者の同意が確認できない場合、当社は課金手続を完了させないものとします。
4. 登録情報に虚偽・誤記がある場合、当社はアカウント登録を取り消し、または本サービスの利用を停止することができます。
5. 一人のユーザーが複数のアカウントを登録することを禁止します。

第4条（アカウント管理）

1. ユーザーは、自己のアカウント情報（ID・パスワード等）を自己の責任で管理するものとします。
2. ユーザーは、アカウント情報を第三者に譲渡・貸与・共有することはできません。
3. アカウント情報の不正使用によって生じた損害については、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
4. ユーザーは、アカウント情報の漏えいまたは不正使用を発見した場合、直ちに当社に通知するものとします。

第5条（利用料金・Premiumプラン）

5-1. プランの種類と料金

上記料金は消費税（10%）を含む総額表示です（消費税法§63）。消費税相当額は1円未満を切り捨てて表示しています。 年額プランは月あたり約¥442（税込）相当となり、月額プランより約10%お得です。 料金は当社の判断により変更される場合があります。変更の場合は第16条（規約の変更）に定める手続により事前に通知します。

無料プランの利用上限とPremiumによる解除

1. 無料プランでは、以下の数量上限が適用されます。
   • 自分で作成できるスペース：1つまで（招待を受けて参加するスペースの数に制限はありません）
   • 1スペースあたりの記念日：5件まで
   • 1記念日あたりの思い出（写真・メモ）：3件まで
2. スペース内の記念日数および思い出数の上限は、当該スペースのメンバーのうち1人でもPremiumプランの契約者がいる場合、当該スペースについて解除され、無制限となります。いずれのメンバーもPremiumでない場合は、前項の上限が適用されます。なお、自分で作成できるスペース数の上限は、各利用者自身のPremiumプラン契約の有無により判定します（スペース内の他のメンバーのPremiumは影響しません）。

5-2. 支払方法

Premiumプランの料金は、ご利用の環境に応じて次のいずれかの方法でお支払いいただきます。いずれの方法でも、料金およびPremiumプランの内容は同一です。ただし、クーポン・割引等の特典は、お支払い方法によりご利用いただけない場合があります。

1. Web 版：クレジットカード決済（Stripe, Inc.を通じたサブスクリプション決済）
2. iPhone 版：Apple Inc. の App Store を通じたアプリ内課金（Apple ID に登録されたお支払い方法）
3. Android 版：Google LLC の Google Play を通じたアプリ内課金（Google アカウントに登録されたお支払い方法）

App Store または Google Play でお支払いの場合は、本規約のほか、Apple Inc. または Google LLC が定める利用規約等が適用されます。

5-3. 自動更新

Premiumプランは自動更新です。月次プランは毎月の契約日、年次プランは毎年の契約日に自動的に更新され、ご登録のお支払い方法に課金されます。自動更新を停止するには、次回更新日の24時間前までに、お支払い方法に応じて次の方法で解約手続きを完了してください。

• Web 版（クレジットカード）：本サービスの設定画面の「プランを管理」
• iPhone 版（App Store）：iPhone の「設定」＞（ユーザー名）＞「サブスクリプション」
• Android 版（Google Play）：本アプリの設定画面、または Google Play ストアの「お支払いと定期購入」＞「定期購入」

App Store でお支払いの場合、更新の課金は次回更新日の前24時間以内に行われます。

5-4. 解約

1. ユーザーはいつでも解約できます。解約の方法は、お支払い方法に応じて前項に定めるとおりです。
2. 解約後は、当該課金期間の終了日まで引き続きPremiumプランをご利用いただけます。期間終了後は自動的に無料プランへ移行します。
3. 月の途中での解約の場合、残余期間の日割り返金は行いません。

5-5. 返金ポリシー

1. クーリング・オフの不適用：本サービスのPremiumプランは、特定商取引法上の「通信販売」に該当します。通信販売には特定商取引法上のクーリング・オフ制度（同法§9等の訪問販売等に係る制度）は適用されません。本項は、同法第11条第5号に定める申込みの撤回・解除に関する事項として、返金条件を定めるものです。
2. 返金の原則：Premiumプランはデジタル役務であり、提供開始後の返金には応じません。月の途中で解約した場合の日割り返金、および年額プランを契約期間の途中で解約した場合の未経過期間に対応する返金は、いずれも行いません。年額プランを途中解約した場合も、契約期間の末日までPremiumプランを引き続き利用できます。
3. 当社の責めに帰すべき場合の例外：当社の責めに帰すべきシステム障害等により、Premiumプランの機能が連続して72時間以上提供できなかった場合、当社は合理的な補填（返金または利用期間の延長等）を行います。
4. 本項の返金条件は、消費者契約法§9第1項（平均的な損害を超える違約金の無効）および§10（消費者の利益を一方的に害する条項の無効）に反しない範囲で適用されます。
5. App Store・Google Play でお支払いの場合：代金の決済は Apple Inc. または Google LLC が行うため、これらの事業者が定める方針に基づく返金には、各事業者の手続（App Store の場合は Apple への返金の申請）が適用されます。App Store でお支払いの場合、当社は App Store を通じた返金を行うことができないため、第3項の補填は利用期間の延長その他当社が定める方法により行い、第10条第3項および第11条第3項に基づく返金は、未経過期間分の料金に相当する額を当社が定める方法（銀行振込等）でお支払いします。

5-6. プランの変更

1. ユーザーは、Premiumプランの月額プランと年額プランを相互に変更できます。手続きは、Web（クレジットカード）でお支払いの場合は本サービスのプラン管理画面から、Google Play でお支払いの場合はアプリの設定画面から、App Store でお支払いの場合は iPhone の「設定」＞（ユーザー名）＞「サブスクリプション」から行ってください。
2. プランの変更は次回更新日から適用されます。次回更新日までは変更前のプランを引き続き利用でき、次回更新日に変更後のプランの料金が課金されます。以後は変更後のプランで自動更新されます。
3. プランの変更に伴う日割り計算による返金および差額の請求は行いません。
4. 次回更新日の前であれば、プラン変更の予約を取り消すことができます。
5. Web（クレジットカード）でお支払いの場合、変更時に適用中の割引および無料期間は、変更後も引き続き適用されます。無料期間中に変更した場合は、無料期間の終了日から変更後のプランの料金が課金されます。
6. プラン変更の予約後に解約した場合、プランの変更は行われず、当該課金期間の終了日にPremiumプランは終了します。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利・利益を侵害する行為
3. 他のユーザーまたは第三者への嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫、差別的表現を含む投稿
4. 第三者が本人の同意なく撮影された写真等のアップロード
5. 児童ポルノ・性的コンテンツその他公序良俗に反するコンテンツの投稿
6. 本サービスの運営を妨害するリバースエンジニアリング、クローリング、スクレイピング等の行為
7. マルウェア・ウイルス等の有害プログラムの送信
8. 不正なアクセス、第三者のアカウントへの不正ログイン試行
9. スパム、未承諾の商業広告メッセージの送信
10. 当社の事前の書面による承諾なく本サービスを商業目的で利用する行為（販売、再配布等）
11. 未成年者が保護者の同意なく課金する行為
12. その他、当社が合理的な判断により不適切と判断する行為

第7条（ユーザーコンテンツ）

7-1. 権利の帰属

ユーザーが本サービスにアップロードしたユーザーコンテンツの著作権その他の知的財産権は、当該コンテンツを創作したユーザーまたは正当な権利者に帰属します。本規約のいかなる条項も、ユーザーから当社への知的財産権の移転を意味するものではありません。

7-2. 当社へのライセンス付与

ユーザーは、当社に対し、ユーザーコンテンツをサービス提供の目的（データの保存・バックアップ・同一スペース内メンバーへの表示・技術的処理等）に必要な範囲で、無償・非独占的に利用（複製・送信・表示等）するライセンスを付与します。また、当社は、プライバシーポリシー第3条の2に定めるところにより、記念日の名称（タイトル）を、特定の個人を識別できない統計情報の作成に利用することがあります。ユーザーは、設定画面の「統計への利用」をオフにすることで、自己が登録した記念日の名称を統計情報の作成の対象から除外できます。当社は、これらの目的の範囲を超えてユーザーコンテンツを利用しません。

7-3. 第三者の写り込みに関する利用者の表明保証と責任

1. ユーザーは、本サービスにアップロードするユーザーコンテンツについて、第三者の肖像権・プライバシー権・著作権その他の権利を侵害しないことを表明し、保証します。他の人物が写り込んだ写真をアップロードする場合、ユーザーは当該人物の同意を得ていることを自らの責任で確認するものとします。
2. ユーザーが前項の表明保証に違反してアップロードしたコンテンツに起因する一切の請求・紛争・損害（第三者からの損害賠償請求、肖像権・プライバシー権侵害の主張等を含みます）については、当該ユーザーが単独で責任を負うものとし、当社は責任を負いません。当該紛争により当社が損害（弁護士費用を含みます）を被った場合、ユーザーは当社に対しこれを補償するものとします。
3. 本サービスは、ユーザー間のスペース内でデータを共有する場を提供するものであり、当社はユーザーコンテンツの内容を常時監視する義務を負いません。当社は、特定電気通信による情報の流通による権利侵害の通知を受けた場合、関係法令に従って対応します。

7-4. コンテンツの削除

当社は、ユーザーコンテンツが本規約に違反すると判断した場合、ユーザーへの事前通知なく当該コンテンツを削除することができます。

第8条（スペース機能と共有）

1. ユーザーは、招待コードを生成し、第三者を自己のスペースに招待することができます。
2. スペースに参加したメンバーは、当該スペース内の記念日・写真・メモを相互に閲覧でき、また当該スペースに新たな記念日・思い出（写真・メモ）を追加できます。ただし、既存の記念日・思い出の編集および削除は、その投稿者本人または当該スペースのオーナー（作成者）に限られます。投稿者が退会した場合、当該コンテンツは当該スペースのオーナーが整理（編集・削除）することができます。スペースは共同利用を前提とする共有空間であることをご理解のうえご利用ください。スペースのオーナーは、メンバーをスペースから退出させることができます。
3. ユーザーは、招待コードの取り扱いについて自己の責任で管理するものとし、意図しない第三者にコードが共有された場合の被害について、当社は当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
4. 数量上限の解除（第5条5-1）の仕組み上、あるメンバーがPremiumプランの契約者であるか否かは、同一スペースの他のメンバーに表示される場合があります（Premium会員であることを示すバッジ等）。
5. ユーザーは、他のユーザーの投稿（記念日・思い出）または行為が本規約に違反すると考える場合、本サービス内の報告機能により当社に報告することができます。当社は、報告を受け付けてから24時間以内に内容を確認し、必要に応じて投稿の削除、アカウントの停止その他の措置を講じます。報告したことは、報告の対象となったユーザーには通知しません。
6. ユーザーは、他のユーザーをブロックすることができます。ブロックは、スペースのオーナーが行う場合は当該メンバーをスペースから退出させて招待コードを新しいものに変更する方法により、メンバーが行う場合は当該スペースから退出する方法により行います。

第9条（知的財産権）

1. 本サービスに関する著作権・商標権・特許権その他一切の知的財産権（ユーザーコンテンツを除く）は、当社または当社にライセンスを付与した権利者に帰属します。
2. ユーザーは、本規約に基づく利用の範囲を超えて、本サービスのコンテンツを複製・配布・公開・改変することはできません。

第10条（サービスの変更・停止・終了）

1. 当社は、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの内容・仕様を変更することができます。ただし、ユーザーに不利益を及ぼす重要な変更については、第16条に定める手続により通知します。
2. 当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を一時停止することができます。
   • システムメンテナンス・更新作業
   • 天災・停電・その他不可抗力
   • 第三者（Supabase、Stripe、Vercel等）のサービス障害
3. 当社は、本サービスを終了する場合、終了日の30日前までにユーザーへ通知します。当社の都合により本サービスを終了する場合、Premiumプラン契約中のユーザーに対しては、未経過期間分の料金を日割り計算で返金します。
4. 本サービスは写真・記念日情報等のユーザーコンテンツを扱うため、当社が本サービスを終了する場合、当社は合理的な範囲で、ユーザーが自己のデータを取得または保存できる期間を設けるものとします。

第11条（アカウントの停止・強制退会）

1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前通知なくアカウントを停止または強制退会させることができます。
   • 本規約（第6条禁止事項を含む）に違反した場合
   • 登録情報に虚偽があることが判明した場合
   • 不正決済・チャージバック等の不正行為が確認された場合
   • その他当社が合理的な理由により継続利用が不適切と判断した場合
2. 前項によりユーザーの責めに帰すべき事由（本規約違反、虚偽登録、不正決済等）に基づき強制退会させた場合、既に支払われたPremiumプランの利用料金は返金しません。ただし、法令上返金が必要とされる場合はこの限りではありません。
3. 前項にかかわらず、ユーザーに帰責事由がなく、当社の都合（事業上の判断等）によりアカウントを停止または退会させた場合は、Premiumプランの未経過期間分の料金を日割り計算で返金します。

第12条（退会）

1. ユーザーは、本サービス内の設定ページからいつでも退会（アカウント削除）できます。
2. 退会後のユーザーコンテンツの取り扱いは、プライバシーポリシーに定めるとおりとします。
3. ユーザーが他のメンバーと共有しているスペースのオーナー（作成者）である場合、退会時に当該スペースのオーナー権限は、原則として当該スペースに残るメンバーへ引き継がれます。引き継げる相手がいない場合（残るメンバーが当該権限を受けられない場合を含みます）、当該スペースおよびそのスペースに属する記念日・思い出は削除されます。ユーザーが1人で利用しているスペースは、退会時に削除されます。
4. Premiumプランを解約せずに退会した場合、Web 版（クレジットカード）および Android 版（Google Play）でお支払いのPremiumプランは、当社が退会時に、以後の課金が発生しないよう解約の手続を行います（万一、退会後に課金が発生した場合は返金します）。iPhone 版（App Store）でお支払いのPremiumプランは、当社から解約することができないため、退会しても自動的には解約されません。退会の前に、iPhone の「設定」＞（ユーザー名）＞「サブスクリプション」から解約してください。

第13条（免責事項）

本条の免責条項は、消費者契約法§8（事業者の損害賠償責任を全部免除する条項、および故意・重過失による損害賠償責任を免除する条項を無効とする規定）に適合するよう、いずれも故意・重過失の場合を除外した有限責任として設計しています。

1. 当社は、本サービスの内容の完全性・正確性・有用性・信頼性・特定目的への適合性について保証しません。ただし、当社の故意または重大な過失に基づく場合はこの限りではありません。

2. 当社は、本サービスの提供中断・停止・廃止・障害（第三者サービスの障害を含む）によってユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。

3. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合（故意・重過失による場合を除く）、当社が賠償すべき損害は、通常かつ直接の損害に限られ、かつその賠償額は、当該ユーザーが当社に直近6か月間に支払った利用料金の総額または5,000円のいずれか高い額を上限とします。ただし、当社の故意または重大な過失に基づく場合はこの上限は適用されません。この上限は、消費者契約法§8の規定（事業者の故意・重過失による損害賠償責任を免除する条項の無効）に抵触しないよう、故意・重過失の場合を除外して設計しています。

4. ユーザー間およびユーザーと第三者間のトラブルについて、当社は当事者として関与せず、当社の故意または重大な過失に起因しない限り、これによる損害について責任を負いません。

第14条（広告の表示）

1. 無料プランのユーザーに対しては、本サービス内に広告が表示される場合があります。
2. Premiumプランのユーザーには広告は表示されません。
3. 表示される広告は第三者（広告配信事業者）が提供するものであり、当社はその内容・品質について保証しません。広告サービスへの参加・利用はユーザー自身の判断と責任で行うものとします。

第15条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関連して当社とユーザーとの間で生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により消費者に認められる裁判管轄の権利を妨げるものではなく、消費者であるユーザーは、民事訴訟法の定めに従い自己の住所地を管轄する裁判所に提訴することができます。

第16条（規約の変更）

1. 当社は、以下のいずれかの場合、本規約を変更することができます。
   • 変更がユーザーの一般的な利益に適合する場合
   • 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性・合理性・変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合（民法第548条の4第1項第2号）
2. 当社は、本規約を変更する場合、施行日を定め、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および施行日を、施行日までに本サービス上での掲示その他の適切な方法により周知します。ユーザーの一般的な利益に適合しない変更を行う場合は、施行日の30日前までに、本サービス上での掲示に加え、アプリ内のお知らせまたはメールによりユーザーに通知します。
3. 変更後の施行日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
4. 変更後の本規約に同意しないユーザーは、施行日前に退会することができます。

第17条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が法令により無効・執行不能と判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効に存続します。

第18条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

附則

本規約の2026年9月28日の改定（App Store・Google Play でのお支払いに関する記載の追加、退会時の定期購入の取扱いの明確化等）は、同日から適用します。ただし、第7条7-2の改定（記念日の名称の統計情報の作成への利用）は2026年10月29日から適用し、それまでの間は改定前の規定を適用します。