アカウントの削除について
Milivy(ミリビー)のアカウントは、いつでもご自身で削除(退会)できます。このページでは、アカウントと関連データの削除手順をご案内します。
- 対象アプリ: Milivy - 記念日カウントダウン&思い出アルバム
- 提供者: 株式会社SUKIMA lab
アプリまたは Web からの削除手順
- Milivy にログインし、「設定」を開きます
- ページ下部の「危険ゾーン」にある「アカウントを削除」を選択します
- 確認画面の内容を確認し、削除を実行します
Web ブラウザからも同じ手順で削除できます: https://milivy.jp/app/settings
削除されるデータ
アカウントを削除すると、以下のデータはすべて完全に削除され、復元できません。
- アカウント情報(メールアドレス・プロフィール)
- 作成したスペースと、そのスペースの記念日・思い出・写真・動画
- 課金・サブスクリプションの紐付け情報(サブスクリプションは自動的に解約されます)
- 通知・設定などの利用データ
参加中のスペース(他の方が作成したスペース)からは退出扱いとなり、あなたのアカウント情報はスペースから削除されます。
保持されるデータ
法令上の義務にもとづき保存が必要な情報(決済の取引記録など)は、法定の保存期間に限り保持されます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
ログインできない場合・お困りの場合
パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から再設定のうえ、上記の手順で削除してください。
ご自身で削除できない事情がある場合は、お問い合わせフォームまたは contact@milivy.jp まで、登録メールアドレスからご連絡ください。ご本人確認のうえ、削除手続きを行います。