アカウントの削除について

Milivy（ミリビー）のアカウントは、いつでもご自身で削除（退会）できます。このページでは、アカウントと関連データの削除手順をご案内します。

対象アプリ: Milivy - 記念日カウントダウン&思い出アルバム
提供者: 株式会社SUKIMA lab

アプリまたは Web からの削除手順

Milivy にログインし、「設定」を開きます
ページ下部の「危険ゾーン」にある「アカウントを削除」を選択します
確認画面の内容を確認し、削除を実行します

Web ブラウザからも同じ手順で削除できます: https://milivy.jp/app/settings

削除されるデータ

アカウントを削除すると、以下のデータは完全に削除され、復元できません。

アカウント情報（メールアドレス・プロフィール）
あなたが1人で使っているスペースと、そのスペースの記念日・思い出・写真・動画
相手と共有しているスペースでの、あなたのメンバー情報（表示名・アイコン）
課金・サブスクリプションの紐付け情報（Web 版・Android 版で契約中の Premium は自動的に解約されます。iPhone 版は下記をご覧ください）
通知・設定などの利用データ

iPhone（App Store）で Premium を契約している場合

App Store の定期購入は、アカウントを削除しても自動的には解約されません（当社から解約することができないためです）。アカウントを削除する前に、iPhone の「設定」＞（ユーザー名）＞「サブスクリプション」から解約してください。アカウントを削除した後も、同じ手順で解約できます。

相手と共有しているスペースの扱い

相手と共有しているスペース（メンバーが2人以上いるスペース）は削除されず、相手に引き継がれます。スペース内の記念日・思い出・写真・動画は、あなたが作成・投稿したものも含めて、相手が引き続き閲覧できます（投稿に付いていた作成者の情報は外れます）。あなたがそのスペースの管理者だった場合は、管理者の権限が相手へ移ります。

共有しているスペース内のご自身の投稿も残したくない場合は、アカウントを削除する前に、該当の記念日や思い出を個別に削除してください。

保持されるデータ

法令上の義務にもとづき保存が必要な情報（決済の取引記録など）は、法定の保存期間に限り保持されます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

ログインできない場合・お困りの場合

パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定のうえ、上記の手順で削除してください。

ご自身で削除できない事情がある場合は、お問い合わせフォームまたは contact@milivy.jp まで、登録メールアドレスからご連絡ください。ご本人確認のうえ、削除手続きを行います。